本退款政策适用于所有通过 meiyoubi.com 平台预订的旅游团购及相关服务。请在下单前仔细阅读。
1. 退款申请方式
所有退款申请必须通过电子邮件或本网站平台提交,并提供订单号及相关信息。我们将在收到申请后尽快处理。
2. 退款规则
退款金额取决于供应商的具体政策以及取消申请的时间:
- 出发前 7天或以上取消:可申请部分退款,扣除必要的手续费。
- 出发前 7天内取消:一般不可退款,除非产品页面另有说明。
- 团购特惠产品可能有更严格的限制,购买前请仔细阅读相关说明。
3. 特殊情况
如因不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、交通中断、政府管制、公共卫生事件等)导致行程取消,我们将协助改期或申请部分退款,具体以第三方服务提供商政策为准。
4. 不予退款情况
以下情况不适用退款:
- 因客户个人原因(迟到、证件不符、签证问题、未按时集合等)导致无法出行。
- 已经开始行程后提出的退款申请。
- 明确标注“不可退款”的团购或特价产品。
5. 退款时效
退款申请通过审核后,我们将在 10–15个工作日 内将退款退回至客户原支付账户,具体到账时间取决于银行或支付平台的处理速度。
6. 联系我们
如对退款政策有任何疑问,请联系我们:
Qelora LLC
地址:32 N Gould St Ste 100 Unit 157, Sheridan, WY 82801
电话:+1 (609) 326-3485
网站:www.meiyoubi.com